question - réponse

Demander code PUK

Bonjour
je vous contacte concernant ma carte sim qui est actuellement désactivé car je l'ai pas utilisé depuis fin Février 2020 car j'ai démenagé à l'etranger.
J'aimerais la recharger et l'activer afin de garder mon numéro.
mon numero est le 50 832 860
je voulais par ailleurs avoir le code puk
merci par avance
Cordialement

sarah B.
sarah B.

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Réponses

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Bonjour sarah BEN ,
Merci de nous communiquer le numéro de votre CIN,en privée( T'chat,Messenger,My Orange), afin de vérifier
Merci :)

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Bonjour sarah BEN ,
Suite vérification, le numéro de CIN que vous m'avez communiquer est erronée, merci de vérifier.
Merci .

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Bonjour sarah BEN ,
Votre code puk est 11151722, le code pin c’est 0000
Merci :)

sarah B.
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sarah B.

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Merci bcp!
et pour la réactiver, il suffit de la recharger? je peux le faire depuis la France? vu que la carte sim est avec moi.

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Bonjour sarah BEN ,
Pour la réactivation, il suffit de recharger la ligne à partir de 1DT .
Vous pouvez aussi recharger par carte bancaire en cliquant sur ce lien :
https://www.orange.tn/recharge-cb-nl
Merci :)

sarah B.
sarah B.

sarah B.

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Super!
Merci bcp :)