question - réponse
Alech ltaw lajawabtouni al réclamations mtaae pour mes 2 numéros flybox(31182638 ET 31142545) problème facture août pour le premier numero normalement c'est moitier du 45dt mois septembre pour le deuxième la remise du 20% n'etait pas appliquée men 6 août w aana naamel fel les réclamations par tous les moyens 1150 Facebook w mchit l boutique f aouina w kalouli eli votre service makrach les réclamations w baathelkom par écrire responsable fel boutique vendredi dernier l taw majawebtou rahou
Réponses
Désolé la remise pour mois du septembre n'est pas appliquée
Pour le deuxième j'ai payé 2 mois d'avance acheté 15 juin juillet et août khalsin
Bonsoir Moatez Ben romdhane ,
Votre demande est prise en considération et une relance de ma part a été remonter au service concerner .
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et comptons bien sur votre compréhension.
Merci.
Le problème que ce service ne rėponds pas w choft fel boutique eli mahouch ejaweb sur les emails ce n'est pas pro depuis le 6 août jusqu'à maintenant
Mr Moatez Ben romdhane ,
Ena 3malt une relance sur la réclamation béch yezerbou feha w ykalmouk plus rapidement .
Merci .
Conseiller Orange a répondu
Moatez a répondu
Conseiller Orange a répondu
Moatez a répondu
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