question - réponse

Ligne Adsl non synchronisée

Ligne ADSL non synchronisée, le nom de modem est Livebox-fab 0 j'ai pas de connexion pendant deux jours, le modem se connecte pour 10 seconds tt la journée

amine H.
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Conseiller Orange
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Equipe

Bonsoir amine Hannachi ,
Veuillez nous communiquer le numéro de la ligne s'il vous plait en privé afin de vérifier .
Merci .

amine H.
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Le numéro de fixe : 71735321

Conseiller Orange
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Equipe

Suite vérification votre ligne est activée , nous vous invitons de vérifier le branchement téléphonique et de réinitialiser le modem on appuyant sur le bouton Reset situé au dos du modem ADSL pendant 10 à 15 secondes après relâchez le bouton et de tester la connexion.
sachant que le mot de passe sera par défaut.
Merci .