question - réponse

Connexion FIXBOX

J'ai acheté une box Android , en la branchant au modem avec un cable RJ45 , la bande passante a été bouffée , donc je n'ai plus de wifi , le technicien MyTek m'a confirmé qu'Orange fait du bridage pour limiter les connexions IPTV , plusieurs clients se sont plaints . Par ailleurs il m'a conseillé de paramétrer le modem de façon à ce que la box android ne consomme que 5 M0. Prière résoudre cette problématique

Fahd E.
Fahd E.

Fahd E.

Niveau
0
41 / 100
points

Réponses

Conseiller Orange
Conseiller Orange

Conseiller Orange

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Fahd ELLILI ,
Afin de traiter votre demande, merci de bien vouloir nous transmettre par message privé votre numéro pour vous apporter toute explication ou réponse à votre demande.
Merci.

Fahd E.
Fahd E.

Fahd E.

Niveau
0
41 / 100
points

Comment puis je vous envoyer mon numéro ? Il existe au niveau de votre base réclamations
Merci

Conseiller Orange
Conseiller Orange

Conseiller Orange

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Fahd ELLILI,
Merci de nous communiquer votre numéro en privé sur l'application My Orange ou bien Messenger afin de vérifier.

Fahd E.
Fahd E.

Fahd E.

Niveau
0
41 / 100
points

Je n'ai pas pu installer M'y orange en plus je n'ai pas pu vous joindre sur Messenger donc voici mon numéro 31599788

Fahd E.
Fahd E.

Fahd E.

Niveau
0
41 / 100
points

Je n'ai pas de puce Orange , je n'ai que le fixbox , comment puis je créer un compte sur myorange . ?????? Vous êtes injoignables sur Messenger

Conseiller Orange
Conseiller Orange

Conseiller Orange

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Fahd ELLILI ,
Télécharger l'application My Orange sur votre smartphone :
http://onelink.to/myorange
Merci de nous préciser si vous avez lenteur ou échec ?

Fahd E.
Fahd E.

Fahd E.

Niveau
0
41 / 100
points

Ce n'est pas vrai ! C'est quoi ce service ???????????? De quel message privé parlez vous ! Votre application Myorange ne fonctionne pas à ec une puce autre que orange ! Je vous contactes sur le 31 111 150 on me fait perdre 20 mn puis on me raccroche au nez !!!!!!