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Comment retrouver l'Internet non consommé sur mon espace ?

Bonsoir, J'ai pris une flybox prépayée le 29 décembre. On m'a garanti que les gigas non consommés du mois seraient reportés en janvier. Or sur mon espace, impossible de trouver le détail des gigas non consommés de décembre. Pouvez vous m'aider ?
Cordialement,

Leila B.
Leila B.

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Fixe et internet
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Leila B.
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18 janvier 2021
Il y a environ 3 ans
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Bonjour Leila BenHadj,
Veuillez nous communiquer votre numéro en privé s'il vous plaît.
Merci.

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Bonjour,
Comment peut on vous retourner un message privé ?
Mon numéro client est PRE07887131
Cordialement

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Bonjour Leila BenHadj,
Veuillez nous communiquer votre numéro en privé ( Messenger , My orange) s'il vous plaît.
Merci.

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