question - réponse

Paiement effectué deux fois

Bonjour,
qu'est ce que je fais dans le cas où le paiement de ma facture en ligne a été débité deux fois de mon compte, la première fois j'ai reçu un message d'erreur et que la paiement a été refusé, puis au deuxième essai il s'est fait normalement, mais après quand j'ai vérifié mon compte, il s'est avéré que le retrait s'est fait deux fois.
qu'est ce que je fais dans ce cas.

Numero de ligne adsl : 79217614

Réponses

Bonjour Hatem Zaghouani ,

Merci de bien vouloir nous communiquer, en privé (Messenger ou My Orange), votre numéro, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Merci.