question - réponse

Justificatif

Bonjour orange
Je venais de résilier mon contrat de flybox orange numéro 31166822 et j'ai pris une décharge réception FLY BOX B310 a la date de 28/07/2020
Et pourtant une société de recouvrement vient de me contacter pour des factures impayées
J'ai contacté le service clientèle sans résultats
Merci de vérifier pour régler cette affaire dans les brefs délais.
Bonne journée

Réponses

Conseiller Orange
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Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Mahjoub Nawfel,
Suite vérification votre demande est remontée à l'équipe en charge, nos agents prendront contact avec vous dans les plus brefs délais.
Et nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application My Orange (disponible sur Apple Store, Google play et AppGallery) en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ».
Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.
Merci.