question - réponse

Ma FlyBox a un problème de débit

Bonjour, j'ai depuis quelques mois une flybox et tout a toujours très bien marché. Mais depuis 2 jours, la connexion de ma FlyBox est insuffisante et je ne peux plus faire d'activités nécessitant une certaine connexion (service de vidéo, jeux en réseau). Une réponse ?

Guillaume T.
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Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour Guillaume Tsc ,

Merci de bien vouloir nous communiquer, en privé, votre numéro, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.

Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application My Orange (disponible sur Apple Store, Google play et AppGallery) en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ».

Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.