Bonjour,
Je voudrais faire une réclamation auprès de vos services. Ma connexion internet ne cesse de se couper. Ces coupures deviennent de plus en plus répétitives et très fréquentes, en plus du bas débit que vous fournissez (et que j'ai calculé avec le speedtest ookla : débit descendant 0.92 mbps sur les 12 mbps dans mon contrat!!!!! C'est GRAVE et très agaçant quand même).
Bien entendu, j'ai déjà appelé pas mal de fois votre service clientèle (sur les 6 fois c'est 1 seule fois qu'on m'a répondu) sans pour autant régler le problème de coupures répétitives et le bas débit qui persistent toujours.
Pourriez vous me proposer une solution et régler ces problèmes dans les plus brefs délais sachant que je travaille en ligne. Merci beaucoup et bonne journée
