question - réponse

Désactiver un abonnement actif que je n'ai jamais demandé !!!!!

A chaque fois que je charge ma puce, le solde disparait de suite comme si j'avais un abonnement.....Sur mon profil Orange, je vois dans mes options actives que j'ai un abonnement 90Mo (Que j'ai jamais demandé d'ailleurs)...j'ai fait quand même avec le code *400*3*1*1# pour me désabonner il me répond que je n'ai aucun abonnement actif !!!! Rien compris ou alors il faut prévoir une partie de ma carte de recharge pour vous à chaque rechargement sinon dites moi si je dois changer de fournisseur pour avoir la paix.....Merci.

Slim B.
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Réponses

Slim B.
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En fait mon Numéro, 53 65 04 01....

Slim B.
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Combien de temps pour répondre ????!!!!!

Admin D.
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Equipe

Bonjour Slim Ben Hazem ,
L'option 90 Mo 1 jour n'est pas activé actuellement.
Vous devez faire le désabonnement de l'option via le code *400*1*1# après son renouvellement.
Merci.