question - réponse

lien du mail ne s'ouvre pas

amin.maat@planet.tn j'ai cette adresse mail et je recois des mails mais quand je clique un lien de ce mail je recois ce message: "Désolé, le serveur n'a pas pu récupérer la donnée demandée fichier introuvable".
J'ai supprimer la coche et les cookies du navigateur mais encore le meme erreur.

Je n'ai pas un compte orange sur mon mobile juste j'ai cette boite mail que je l'ouvre sur mon laptop.

Réponses

Bonjour Amine Maâtoug ,

Merci de bien vouloir nous communiquer, en privé, votre numéro de la ligne ADSL, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.

Mr Amine Maâtoug , nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application My Orange (disponible sur Apple Store, Google play et AppGallery) en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ».

Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.