question - réponse

Impossible d'accéder à mon espace client Fixbox

Je n'arrive pas à acceder à mon espace client pour payer ma facture. Quand je saisis mon identifiant et mon mot de passe (que j'ai eu par mail) j'ai cette erreur:
"Votre login et/ou mot de passe sont incorrects. Veuillez réessayer."

Mohamed Mourad Z.
Mohamed Mourad Z.

Mohamed Mourad Z.

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Réponses

Bonsoir Mohamed Mourad Zitouni
Afin de vous envoyer votre nouveau mot de passe, merci de bien vouloir nous transmettre les coordonnées suivantes : votre nom et prénom, le numéro de votre ligne , le numéro de votre CIN, votre date de naissance et adresse complète.

Mohamed Mourad Z.
Mohamed Mourad Z.

Mohamed Mourad Z.

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Je l'ai transmet ou?

Conseiller Orange
Conseiller Orange

Conseiller Orange

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Equipe

Bonjour Mohamed Mourad Zitouni ,
Veuillez nous contacter sur Messenger ou My Orange pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires .
Merci .

FAKHTA D.
FAKHTA D.

FAKHTA D.

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