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Anonyme
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Bonjour Mohamed,
L’épuisement de votre forfait dépend de votre utilisation et non pas de la validité du forfait.Et pour éviter la perte de votre forfait, nous vous demandons de désactiver les données mobiles sur votre téléphone et merci de bien vouloir désactiver le service de la lecture automatique des vidéos sur l’application Facebook.
Et merci de bien vouloir vous déconnecter des applications : Facebook, Viber, Mail, Instagram ou autres, vu que vous pouvez les garder ouverts en recevant des notifications qui seront déduites de votre forfait .
Et n'oubliez pas de configurer la mise à jour des applications, par wifi et non pas automatique, pour ne pas perdre votre forfait .
Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir
des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application My Orange (disponible sur Apple Store, Google play et AppGallery) en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ».
Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.
Merci