question - réponse

Débit très bas voir inexistant flybox postpayé

Bonjour,
J ai souscrit à l offre flybox il y a quelques semaines. Je suis três deçue par le débit. Je n arrive même pas à passer des appels corrects avec watsapp. Depuis hier il y a aucune connection alors que le modem ne signale rien d anormal et l intensité signal wifi est excellente. Je ne peux pas continuer avec ce gros problèmes de débit qui ont commencé dès le début. Mes voisins ont la flybox et elle fonctionne bien. Aidez moi svp

Zahra Maissa B.
Zahra Maissa B.

Zahra Maissa B.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Rayen Amdouni ,
Veuillez nous communiquer votre numéro en privé, afin de vérifier svp.
Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application My Orange (disponible sur Apple Store, Google play et AppGallery) en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ».
Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.