question - réponse

problème de connexion, ping, lente

J'ai une probelme de connexion sur le modem, la connexion très lente., le ping est tres élevée et pas stable, j'ai fait le diagnostic auto, le résultat est : (Statut PPPoE IPv6: Echec obtention adresse IPv6 du PPPoE.) comment résoudre ce problème et merci .

Mohannad K.
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Conseiller Orange
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Equipe

Bonsoir Mohannad Khadhraoui,
Merci de nous communiquer par message privé le numéro de la ligne concernée afin de vérifier.

Mohannad K.
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Num : 71217824

Mohannad K.
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C'est bon, merci