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l'option "Transfert Internet" a été activé sans que je la demande

Bonjour
J'ai constaté hier que l'option "Transfert Internet" a été activé sur ma ligne sans aucune intervention de ma part ... chose Bizarre Mais le fait est la.
Je vous prie de bien vouloir examiner la question de près.
Merci.

Mohamed Ali

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Mohamed Ali
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13 août 2016
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Bonjour Mohamed Ali ,
Pour désactiver le renouvellement du service, tapez *129*5# , sachant que nous ne pouvons pas activer un service à distance et sans votre permission.Merci.

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Je confirme que ce service a été activer sans aucune intervention de ma part. Veuillez vérifier votre système.

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Mohamed Ali

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Moi je vous dis que ce service a été activé sans mon approbation et vous me donnez comment le désactiver.
Je suis vraiement déçu.

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Bonjour Mohamed Ali , merci de bien vouloir nous transmettre votre numéro par message privé.

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Mohamed Ali

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Bonjour
Excusez-moi ! Je ne sais pas comment vous envoyer un message en privé.
Je demande votre aide.
Merci.

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Mohamed Ali

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Bonjour
Je vous ai envoyé un mail en privé dans lequel j’ai indiqué mon numéro de téléphone.
Merci

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Bonjour Mohamed Ali ,
Nous vous avons envoyé un message privé, merci de répondre .

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Mohamed Ali

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Orange a réglé le problème.
Merci à tous.

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Bonjour Mohamed Ali ,
Merci à vous, nous restons à votre service.

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