question - réponse
Bonjour, Orange.
J'ai aujourd'hui recu un message me demandant de payer une facture de 35d de juin. Je n'ai jamais agréé à un abonnement postpayé. Soit vous vous êtes trompés de client, soit vous m'avez inscrite à un abonnement sans mon consentement.
Mon numéro est le 54424757.
Merci d'avance pour votre assistance.
Réponses
Bonjour Kenza ,
Nous vous informons que le propriétaire du numéro 54424757 dispose d'une Flybox Plus. Les factures n'ont pas été réglées.
Merci :)
Mais je n'ai pas de flybox! Quand est-ce que cette flybox a été liée à mon numéro??? Il y a une erreur.
Bonjour Kenza ,
Le propriétaire de la ligne a acheté une Flybox Plus. Il doit visiter la boutique la plus proche de chez lui, munit de sa CIN, afin de vérifier.
Merci.
Oh. Peut être que c'est mon père dans ce cas. Je le contacterai.
Merci de votre patience.
Kenza a répondu
Conseiller Orange a répondu
Kenza a répondu
Conseiller Orange a répondu
Kenza a posé une nouvelle question