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question - réponse

Sim hors service

Je suis en Espagne et mon numéro 52704781 est hors service

Fatma S.
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Fatma S.
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12 octobre 2022
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Conseiller Orange

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Bonsoir Fatma Sakka,
Vous n'avez aucun souci au niveau de la ligne et du contrat, veuillez s'il vous plaît faire une recherche automatique du réseau et recharger votre ligne afin de pouvoir émettre et recevoir des appels, sachez que vous pouvez bénéficier d’un prix préférentiel appliqué aux appels émis en activant le service Best roaming via la commande *145#, en Espagne le coût de l'appel avec le Best roaming passe de 1.900dt à 0.700dt. Merci

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Je vois le réseau mais quand je fait une simple manipulation du genre *101# ou *100# je n'ai rien. Et c'est aussi lié a mon email pour m'envoyer des sms mais je ne reçois plus rien. J'ai déjà tenté de retirer la sim card et de la remettre. Ca ne m'envoie plus rien et c'est frustrant

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C'est bon j'ai réglé le problème c'était un paramétrage réseau sur mon mobile merci beaucoup pour votre réponse

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