question - réponse

appel sortant non autorisé

bonjour,
je n'arrive plus à émettre des appels, à chaque fois que je compose un N° peu n'importe l'opérateur téléphonique, j'ai le message "fin d'appel".
malgré que je reçois des appels et je suis connecté à internet sans pb.
seule restriction c'est au niveau de l'émission d'appels téléphoniques.
d'avance merci pour votre réponse
Helmi : 58 575 660
helmi@nordprint.fr

Helmi H.
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Réponses

Helmi H.
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bonjour,
sur un autre mobile cela fonctionne.
en revanche, je mets en cause ma puce téléphonique, car l'appareil avec lequel j'ai ce souci est 5G, est ce que cela peut être dû à une question de compatibilité de la puce / appareil ?
d'avance merci

Helmi H.
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De mon coté le mobile fonctionne correctement et ne présente aucun défaut matériel (nouvel appareil).
Je viens de tester le mobile avec une carte SIM d'un autre opérateur et je vous confirme que le pb n'est plus.
Je peux trancher que le conflit vient de la carte SIM.
Dites moi je devrais changer la carte sim.
merci