question - réponse

comment puis-je activer une nouvelle carte sim?

je viens d'acheter une carte SIM sur votre e-shop, j'ai attendu toute la journée et elle n'est pas encore activée, j'ai essayé de me connecter à my orange et au compte client sur le site mais ça ne fonctionne pas.
que dois-je faire pour l'activer ?
PS : j'ai une très mauvaise expérience avec votre service client, donc je ne les appelle pas.
numéro de la ligne à activer : 50633306
numéro carte sim : 8921601001398136028F

Azza M.
Azza M.

Azza M.

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Azza Mzah ,
Merci de bien vouloir nous communiquer le numéro de votre CIN, en privé, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Merci.

Azza M.
Azza M.

Azza M.

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pourquoi je communiquerais mon numéro de carte d'identité à un anonyme ?