Ou
question - réponse
j'ai reçu un sms me confirmant la résiliation de mon abonnement anghami plus, sauf que je n'ai pas demandé ce désabonnement.
j'ai réclamé par chat, depuis une semaine, et pas de réponse, pas de résolution, aucun délai de rétablissement indiqué
Réponses
j'ai toujours pas eu de solution !!
On me dit qu'il n'y a aucun problème avec mon abonnement, par contre j'ai toujours eu Anghami plus gratuitement inclu dans mon offre "edawa5" et depuis cet incident je suis prélevée chaque semaine !!
Bonjour Lobna JILANI ,
L'offre du service Anghami plus gratuit a pris fin .
Le service est à 2.5DT/semaine.
Merci :)
vous aurez pu informez vos clients, c'est votre rôle non ?!
par contre les textos de comm qui ne nous intéressent en rien on les reçoit bien !
