Ou
question - réponse
Mon compte a été débité de nouveau de 1,500 DT ? ? sans mon consentement
Prière annuler ce service fictif et restituer la somme débitée ! !
Me prévenir et attendre mon consentement avant de prendre des décisions et débiter le compte !
Je ne jouis plus de mon téléphone par ces débits répétitifs depuis 3 mois ! !
Prière prendre ma réclamation au sérieux, sinon je me désabonne de vos services ! !
Taoufik
Tel 53 936502
Réponses
Bonjour Taoufik GDOURA ,
Suite aux vérifications, il s'est avéré que le solde que vous réclamez, a été débité suite au renouvellement de l'option navigui 330 mo.
Pour faire le désabonnement, taper *124# 10.
Merci.
un anonyme a répondu
Taoufik a posé une nouvelle question
