question - réponse

Identité numérique

Je suis allée ce matin faire vérifier mon numéro de téléphone 55680833 à la boutique Orange Marsa Plage. La chargée de clientèle est très aimable et performante mais elle n'a pas de réseau pour effectuer son travail sur "Hawiya"!! Que dois-je faire? Je suis vraiment pressée car je dois enregistrer mon téléphone d'urgence.
Merci

Sonia K.
Sonia K.

Sonia K.

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Conseiller Orange
Conseiller Orange

Conseiller Orange

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sonia Khanfir,
Si nous avons bien compris, vous avez un nouveau téléphone et vous voulez l'enregistrer, c'est bien cela ?

Sonia K.
Sonia K.

Sonia K.

Niveau
0
12 / 100
points

Oui. Bonjour. Il est désormais possible d'enregistrer un téléphone avec l'identité numérique sans avoir besoin du passeport. C'est ce que j'ai voulu faire. Mais il faut que mon opérateur vérifie mon numéro . Celà ça a été impossible de se connecter entrer Orange et Houwiya.tn ! Vous pouvez m'aider?

Conseiller Orange
Conseiller Orange

Conseiller Orange

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Justement l'enregistrement doit être fait au niveau de la boutique, vous recevrez un code secret qui vous sera envoyé par message une fois le processus d'inscription terminé.