J'ai une réclamation depuis 26/03 qui n'a pas été résolue, elle est prise en charge par un de vos collaborateur qui n'a pas compris le problème (il s'agit d'une recharge échouées et le montant est déduit de mon compte a tord 26,220 dt)
Chaque mois je paye 9,900 et pour m'abonner à Shahid vip, bien sûr en chargeant ma puce,ce mois ci le système m'oblige à payer par Google play qui m'oblige à payer en us$...
Le 26/03 j'ai fait une recharge via ma carte bancaire d'un montant de 26,220 par le biais de l'application my orange ,le montant a été déduit de mon compte mais la recharge n'a...
Bonjour Mechkene Jamel,
Veuillez nous envoyer votre numéro concerné ainsi une capture d'écran du message de confirmation reçu de l'SMT", en privé .
Merci .