question - réponse
Bonjour, le débit de ma connexion ne dépasse pas les 1M alors que je paye pour 4M (119 dt). Mon num est le 73463222. Tunisie télécom m'a assuré que selon les valeurs de qualification ma ligne ADSL est en marche normalement.pouvez vous me régler ce problème ? merci
Réponses
Bonjour Moenes Ladjimi ,
Nous vérifions et nous revenons vers vous au plus vite. Merci
ça n'a toujours pas été réglé ?
Bonjour Moenes Ladjimi,
Merci de nous communiquer un numéro de contact joignable afin de remonter votre réclamation au service concerné par message privé.
bonjour mon numéro est le 24754826 merci
Bonjour,
Est-ce que le souci persiste?
bonjour, oui ça persiste :( débit de la ligne descendante 1023 kb/s
Bonjour, la connexion ADSL me semble encore plus lente (la page facebook ne s'ouvre quasiment plus), Aidez-moi s'il vous plait :(
Bonjour Moenes Ladjimi,
Votre demande a été remontée au service concerné,vous serez contacté dans les plus brefs délais.Merci.
Bonjour le débit a bien été doublé sauf que la connexion est toujours lente. Trop lente. Beaucoup plus lente qu'avant. Que dois-je faire?
Bonjour Moenes Ladjimi ,
Nous sommes en trains de vérifier avec le service concerné. Vous serez contactés dans les plus brefs délais. Merci
bonjour le problème n'est toujours pas réglé et quand j'ai fait un test le débit descendant est de 1.6 m
Bonjour Moenes Ladjimi,
Nous avons répondu à votre demande par message privé, merci de bien vouloir vérifier vos messages.
Merci.
Conseiller Orange a répondu
Moenes a répondu
Conseiller Orange a répondu
Moenes a répondu
Conseiller Orange a répondu
Moenes a répondu
Moenes a répondu
Conseiller Orange a répondu
Moenes a répondu
Conseiller Orange a répondu
Moenes a répondu
Conseiller Orange a répondu
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