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Pass internet actif mais pas de débit

Bonjour,
J'ai acheté un Pass Internet 25GO de 01h du soir à 10h du matin pour ma clé 4G (51202707) mais je n'ai pas toujours accès à internet (la clé se connecte mais pas de débit comme si je n'ai aucun Pass actif) sachant que tout va bien avec une autre clé orange.

Anis C.

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Anis C.
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16 mai 2020
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Bonjour Anis Cherfi ,
Le souci persiste encore?

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Anis C.

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Oui encore pas d'accès. Dans mon espace client orange.tn j'ai un pass actif par contre au niveau de l'application orange (Internet Everywhere) dans services rapides-->suivie de ma consommation, j'ai toujours le msg "vous ne disposez d'aucune option"

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Anis C.

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Le problème persiste encore

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Bonjour Amami Nidhal,
Veuillez nous communiquer votre numéro en privé, afin de vérifier, s'il vous plaît.
Merci.

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Amami N.
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Num :51162633

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Anis C.

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meme problème pour le 3eme jours!!! est ce que je suis transparent ou quoi!?

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Anis C.
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